Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est LTA ASBL — Life Tennis Academy ASBL, qui exploite Sports & Sun. Son siège social se trouve Boulevard de la Cambre 27, 1000 Bruxelles (BCE 0457.262.552).
Pour toute question concernant vos données, écrivez à vieprive@sports-and-sun.com.
Quelles données utilisons-nous ?
Lorsque vous nous contactez ou préparez une demande de voyage, vous pouvez renseigner votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le voyage ou l’activité souhaitée et le contenu de votre message.
Une demande de voyage peut également contenir le nombre de participants, l’âge des enfants, les préférences de chambre et les souhaits sportifs que vous choisissez de communiquer.
Des données techniques, notamment l’adresse IP et la date de connexion, peuvent être enregistrées par l’hébergeur pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
Comment fonctionnent les formulaires ?
Les formulaires de contact, de demande de voyage, d’intérêt pour un voyage dont le tarif n’est pas encore connu, d’inscription à une activité, de projet de team building et d’inscription à la newsletter transmettent vos réponses par e-mail à Sports & Sun, au moyen du service de messagerie d’Infomaniak. Le site lui-même n’enregistre pas vos réponses.
L’envoi d’une demande ne constitue pas une réservation : nous revenons vers vous par e-mail pour la confirmer.
Pourquoi traitons-nous vos données ?
Nous utilisons les messages que vous nous envoyez pour répondre à vos questions, examiner vos demandes d’inscription et préparer, le cas échéant, la prestation demandée. Ces traitements sont nécessaires pour donner suite à votre demande et aux démarches précédant une éventuelle réservation.
Si vous vous inscrivez à la newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail et, si vous l’indiquez, votre prénom pour vous envoyer nos prochaines destinations, sur la base de votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment en nous demandant votre désinscription.
Si une réservation est ensuite confirmée, certaines données peuvent également être nécessaires à son exécution et au respect de nos obligations légales et comptables.
Les données techniques nécessaires à la sécurité du site sont traitées dans notre intérêt légitime à protéger le service.
Qui peut recevoir vos données ?
Les messages que vous envoyez sont reçus par les personnes chargées de traiter votre demande chez Sports & Sun. Les prestataires de messagerie et d’hébergement peuvent traiter les données nécessaires à leurs services.
Si vous réservez un voyage, les informations nécessaires sont transmises au tour-opérateur qui l’organise (Sunweb ou TUI). Pour une activité, elles peuvent être communiquées au club partenaire concerné. Nous ne vendons pas vos données.
Notre hébergeur et notre service de messagerie, Infomaniak, sont établis en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les demandes sans suite sont conservées pendant 12 mois après le dernier échange. Les données relatives à une prestation confirmée sont conservées pendant la durée nécessaire à son organisation, puis pendant les délais légaux applicables.
Les adresses inscrites à la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription.
Les journaux techniques sont conservés pendant 12 mois au maximum.
Cookies et services externes
Le site n’intègre actuellement aucun outil de suivi analytique ou publicitaire. Ses polices et ses images sont servies depuis notre propre hébergement : la consultation des pages ne fait appel à aucun service tiers.
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement. Selon la situation, vous pouvez aussi demander la limitation du traitement, vous y opposer ou recevoir vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre organisme (portabilité).
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, comme pour la newsletter, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait auparavant.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à vieprive@sports-and-sun.com. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026.